La formule du panier moyen est un indicateur phare pour les e-commerçants. Les vendeurs en ligne ont sans cesse besoin d’augmenter leur chiffre d’affaires en incitant les clients à dépenser plus d’argent lorsqu’ils font une visite sur le site.
Cependant, il est souvent difficile pour les e-commerçants d’évaluer le flux de vente de leurs produits.
C’est à ce moment qu’intervient la formule du panier moyen !
Je vous propose quelques astuces nécessaires pouvant vous aider à rehausser le niveau de vos ventes en ligne, en toute simplicité, grâce à différentes techniques marketing qui méritent une attention toute particulière.
Qu’est-ce qu’un panier moyen ?
Le panier moyen désigne la moyenne des achats effectués par un internaute dans un même point de vente (e-commerce dans notre cas) lors d’une même visite. Cette moyenne est généralement calculée en valeur.
La formule du panier moyen est obtenue en divisant le chiffre d’affaires total réalisé par la boutique en ligne, sur une période bien déterminée (période de temps concerné par l’étude qui peut être évaluée par mois ou par an), par le nombre de commandes sur cette même période.
En effet, la formule du panier moyen fait partie des nombreuses indications qui permettent d’analyser le succès de votre boutique en ligne.
Ainsi, en disposant de cette information, vous aurez la possibilité d’optimiser la visibilité sur les produits et articles proposés dans votre e-commerce.
L’intérêt de calculer la formule du panier moyen
La formule du panier moyen vous permet d’évaluer l’achat de chaque article vendu sur votre site.
A partir des informations obtenues suite à cette analyse, vous pourrez savoir si les produits et articles proposés sur votre site attirent effectivement les internautes et si votre e-commerce génère un flux important de ventes croisées à travers les produits connexes.
Par conséquent, en faisant une comparaison entre les différentes périodes d’évaluation des valeurs de votre panier moyen, vous saurez aisément si vos ventes sont en hausse ou en baisse, afin de mieux rebondir.
Augmenter le panier moyen avec des offres complémentaires
Pour que votre formule du panier moyen vous fasse ressortir de meilleurs résultats chaque mois, vous devez inciter les internautes à ajouter davantage de produits dans leur panier. Comment faire cela ?
1. Proposer des accessoires complémentaires
C’est-à-dire qu’en plus d’un produit principal, vous devez vendre des accessoires annexes. Par exemple, si vous vendez des ordinateurs portables, il peut être intelligent de vendre aussi des sacoches, des souris, des tapis de souris, des clés USB, etc.
Il faudra bien entendu mettre en avant ces articles supplémentaires sur chacune de vos fiches produits, pour inciter l’internaute à acheter une panoplie complète.
2. Faire des packs
Pourquoi ne pas faire des packs tout compris, avec plusieurs produits pour un prix avantageux. Si nous reprenons l’exemple précédent de la vente d’ordinateurs, n’hésitez pas à proposer un pack ordinateur + sacoche + souris, à un tarif moindre que si l’internaute achetait ces 3 éléments séparés.
3. Amener des options
En plus de produits supplémentaires, vous pouvez aussi proposer des services (payants bien sûr).
Cela vous aidera grandement à augmenter le résultat de votre formule du panier moyen. Vous pouvez, par exemple, proposer un emballage cadeau pour 1 ou 2€ supplémentaires, une extension de garantie, une assurance ou une carte fidélité Premium (à la manière d’Amazon) qui donne accès à de super avantages.
Tout cela incite l’internaute à ajouter des articles ou des services à son panier, ce qui au final vous permet de gagner davantage de chiffre d’affaires.
Vous avez maintenant des informations précieuses concernant la formule du panier moyen. Vous pourrez aisément la calculer, pour l’analyser et en tirer des conclusions.
Par ailleurs, il est essentiel de surveiller cet indicateur chaque mois pour connaître son évolution. Vous arriverez même dégager une saisonnalité des ventes, qui vous permettra d’adapter votre communication et vos offres les années suivantes.
Allez, tous à vos calculatrices pour calculer la formule du panier moyen !
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