Vendre vos produits sur internet exige de connaître toutes les techniques de vente e-commerce.
C’est pourquoi il est nécessaire d’adopter une stratégie commerciale efficace, en fonction du profil et des besoins de votre clientèle. Mais, comment s’y prendre ?
Dans cet article, je vous propose de découvrir 7 techniques de vente pour booster rapidement votre chiffre d’affaires.
1. Les ventes flash
La vente flash est l’une des techniques de vente les plus connues en e-commerce. Elle permet de créer un sentiment d’urgence, autour d’un produit spécifique, tout en présentant un avantage convaincant aux clients.
Cette limite de temps, combiné avec une réduction de prix, permet d’inciter le client à acheter votre produit sans trop réfléchir et immédiatement.
2. La remise d’un cadeau à partir d’un certain montant d’achat
Cette technique marketing vise à proposer un cadeau supplémentaire aux clients. L’objectif est d’offrir un produit à partir d’un montant d’achat pour inciter l’internaute à augmenter son panier moyen, donc vos bénéfices.
Vous pouvez aussi limiter cette offre spéciale à quelques heures ou quelques jours pour créer un sentiment d’urgence et inciter le consommateur à prendre sa décision rapidement.
3. La relance de paniers abandonnés
L’abandon de panier est très fréquent sur les e-commerces. Une étude réalisée par Marketing Sherpa révèle que chaque panier abandonné fait perdre en moyenne 109 $ aux vendeurs.
C’est pourquoi la relance de panier d’achats est une technique de vente incontournable sur votre e-commerce, car elle permet de rattraper un acheteur.
Pour cela, dotez-vous par exemple du module Relance de Paniers et Clients Abandonnés si vous êtes sur Prestashop.
Sinon, pour prévenir plutôt que guérir, pensez à optimiser l’entonnoir de conversion et à simplifier au maximum les étapes qui mènent au paiement.
4. La traduction des caractéristiques produit en avantage client
Si les vendeurs ont souvent tendance à mettre les caractéristiques de leurs produits en avant (ce qui n’est pas mauvais en soi), il est plus intéressant de montrer les bienfaits pour le consommateur.
L’avantage que le produit procurera au client, en fonction de ses besoins, l’incitera plus à l’acte d’achat que ses caractéristiques elles-mêmes. Une technique de vente imparable à intégrer à toutes vos fiches produit !
5. Les ventes croisées
Parmi les techniques de vente les plus répandues sur internet, les ventes croisées occupent une place de choix ! Elles consistent à proposer des produits complémentaires sur votre site e-commerce.
Cette méthode est souvent utilisée pour faire découvrir un nouveau produit ou pour proposer un accessoire nécessaire au fonctionnement du produit principal.
Sachez que la vente croisée est une stratégie efficace pour accroître votre panier moyen.
6. L’envoi régulier d’une newsletter personnalisée
L’email est un puissant levier en marketing direct.
Contrairement à la technique d’emailing de masse, cette méthode vous permet de créer une proximité avec votre clientèle, mais aussi de lui proposer des produits en rapport avec son historique d’achat, ce qui augmente les chances de conversion.
Je vous conseille donc fortement de l’intégrer dans vos techniques de vente, afin de booster votre chiffre d’affaires.
7. Les ventes privées
Comme son nom l’indique, une vente privée est généralement réservée à un nombre limité de consommateurs. Par conséquent, seules les personnes faisant partie d’un groupe de clients identifiés pourront avoir accès à votre offre.
Les clients concernés se sentiront privilégiés par rapport aux autres, surtout s’ils profitent de tarifs avantageux.
Cela fait partie des techniques de vente efficace pour augmenter rapidement son chiffre d’affaires sur une période donnée.
Bien que non exhaustives, les stratégies exposées ici vous permettront de créer l’impulsion chez les consommateurs et d’augmenter leur panier moyen.
Pour aller encore plus loin dans vos performances commerciales et découvrir d’autres techniques de vente, je vous invite à consulter ma formation «Vente flash extrême : 6 mois de chiffre d’affaires en moins de 7 jours sur votre e-commerce ».
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